Programme de soins robotisés à distance et prolongés
Augmentez la durée de vie, la fiabilité et la disponibilité de votre flotte.
Forfait d'entretien préventif
Contrôles de routine, diagnostics approfondis et étalonnages pour garantir la navigabilité continue. Ce pack est idéal pour les opérateurs qui souhaitent des performances constantes, une réduction des temps d'arrêt et une durée de vie prolongée de leurs équipements grâce à une maintenance proactive.
- Nettoyage en profondeur des aéronefs et des composants
- Remplacement des pièces d'usure (amortisseurs de cardan, hélices, supports anti-vibrations, etc.)
- Mises à jour du firmware pour tous les composants
- Étalonnage des capteurs, des charges utiles et des contrôleurs des aéronefs
- Contrôles de diagnostic complets du système
- Tests en laboratoire + rapport sur l'état de la batterie
- Réapprovisionnement des accessoires manquants (cache-ports, bouchons d'objectif, capuchons anti-poussière, câbles d'alimentation/de données, outils de nettoyage, etc.)
Programme de renouvellement du matériel AEGIS
Redonnez à votre équipement un aspect neuf. Prolongez sa durée de vie au-delà de 36 mois. Le programme de renouvellement matériel AEGIS assure une restauration complète, composant par composant, de votre système sans pilote. Il va bien au-delà de la maintenance courante en remplaçant les composants critiques de propulsion, de refroidissement et de radiocommunication, garantissant ainsi une fiabilité à long terme pour les opérations exigeantes. Ce service est idéal pour les organisations qui opèrent dans des environnements difficiles ou qui dépendent de cycles de déploiement pluriannuels.
Tout ce qui est inclus dans le forfait d'entretien standard, plus :
- Remplacement des moteurs de propulsion
- Remplacement des bras moteurs et des charnières de bras
- Remplacement des antennes radio
- Remplacement des ventilateurs et des filtres de refroidissement
- Remplacement des modules de connexion des jambes du train d'atterrissage*
- Remplacement des modules de verrouillage de la batterie*
- Remplacement de tous les joints d'étanchéité
Programme complet de maintenance AEGIS
Plan d'entretien structuré sur trois ans pour une maintenance prévisible de la flotte. Le programme AEGIS assure une couverture d'entretien complète selon les intervalles recommandés par le constructeur. Nos techniciens certifiés coordonnent l'ensemble du planning afin de maintenir votre flotte en parfait état tout au long de son cycle de vie de trois ans.
- À 12 mois — Entretien standard
Contrôles de routine, nettoyage en profondeur, remplacement des pièces d'usure, diagnostics, mises à jour du micrologiciel, tests de performance, étalonnage et réapprovisionnement des accessoires.
- À 24 mois — Mise à jour du matériel
Remise à neuf complète des composants, y compris la propulsion, le refroidissement, les joints d'étanchéité, les antennes et autres pièces structurelles, afin de rétablir des performances quasi neuves.
- À 36 mois — Entretien standard
Une dernière révision complète du système, un étalonnage, un contrôle diagnostique et le remplacement des pièces d'usure permettent de boucler le cycle d'entretien et de préparer votre équipement pour une utilisation continue ou pour la préservation de sa valeur de revente.
Plan de secours AEGIS
Vos opérations se poursuivent même lorsque votre équipement est hors service. Le plan de secours AEGIS garantit la continuité des opérations en fournissant des systèmes de remplacement temporaires lorsque votre équipement est indisponible, que ce soit pour cause de maintenance, de réparation, de perte ou de dommages.
Avantages du plan de secours
- Du matériel de prêt est fourni pendant la maintenance programmée.
Lorsqu'une intervention de maintenance est nécessaire, vous recevez un système de remplacement temporaire afin que votre travail puisse se poursuivre sans interruption.
- Du matériel de prêt est fourni en cas de dommages ou de perte.
Si votre système devient inutilisable, vous recevrez un appareil de remplacement jusqu'à ce que le vôtre soit réparé et retourné.
Expérience inégalée + Expertise technique certifiée
Notre centre de réparation est conçu pour une fiabilité à toute épreuve. Nos clients nous font confiance car nous combinons des techniciens professionnels, une formation certifiée par les fabricants et des années d'expérience sur le terrain dans les systèmes de drones, de véhicules terrestres sans pilote et de capteurs.
Expertise certifiée
Connaissances techniques approfondies dans les domaines des drones d'entreprise, des charges utiles, des capteurs, des systèmes RTK et de la robotique.
Priorité de niveau 1 pour les revendeurs DJI
Nos tickets d'assistance sont traités en priorité par DJI, ce qui vous permet d'obtenir des solutions plus rapides et des temps d'arrêt minimisés.
Assistance locale personnalisée
Des échanges authentiques avec des techniciens locaux qui comprennent votre activité. Pas de robots. Pas de services d'assistance standardisés.
Délais de traitement rapides
Des flux de travail rationalisés et des pièces critiques en stock permettent de minimiser les temps d'arrêt.
Clair, fiable et conçu pour les utilisateurs en entreprise
Soumettez votre billet
Toutes les demandes de service doivent être effectuées via notre formulaire de billetterie ci-dessous.
Soumettez votre billetÉvaluation initiale
Soumettez votre appareil pour évaluation. Nous effectuons un diagnostic et vous fournissons un rapport détaillé accompagné d'un devis chiffré.
Homologation et réparation
Une fois l'intervention approuvée, des techniciens certifiés effectuent la réparation en utilisant des pièces d'origine ou des composants homologués de haute qualité.
Tests et étalonnage après réparation
Chaque unité subit des tests fonctionnels complets, des vérifications en vol (le cas échéant) et un étalonnage.
Assurance qualité
Les appareils ne quittent pas nos locaux tant qu'ils n'ont pas satisfait aux critères de fiabilité internes.
Journalisation de l'historique des services
La réparation est consignée dans le dossier d'entretien permanent de votre appareil pour consultation ultérieure et suivi de la conformité.
FAQ Programme de soins prolongés
Nous réparons et entretenons les drones DJI Enterprise, les systèmes Parrot, les drones Teal, les Boston Dynamics Spot et toutes les autres plateformes vendues par Remote Robotic (sous réserve des exigences du fabricant).
Oui. Notre centre de service est officiellement certifié pour les plateformes DJI Enterprise. En tant que revendeur de niveau 1, nos demandes d'assistance sont traitées en priorité par DJI.
Absolument. Nous proposons des mises au point ponctuelles, un entretien annuel et des programmes complets pour flottes de véhicules via AEGIS.
Nos clients bénéficient d'une assistance personnalisée, de délais d'exécution rapides, de pièces de qualité d'origine, de diagnostics transparents, d'une gestion sécurisée des données et d'un traitement prioritaire de leurs dossiers avec DJI.
AEGIS propose une maintenance proactive, des réparations prioritaires, une couverture de service étendue et des bilans de santé de flotte. Ce service est accessible aux entreprises de toutes tailles.
Oui. Nous conservons l'historique complet de l'entretien de chaque unité, ce qui fait de nous le partenaire idéal pour les flottes d'entreprises, les organismes de sécurité publique et les clients industriels.